Privacybeleid
Laatst bijgewerkt: 27 oktober 2026
Wie is verantwoordelijk
Tandem vzw, Stationlaan 38
3740 Bilzen-Hoeselt
Ondernemingsnummer 1019.531.663
Voor vragen over je gegevens kun je schrijven naar tandem@e-vanov.com.
Wat we bewaren
- Je account: naam, e-mailadres, telefoonnummer, taal en een veilig versleuteld wachtwoord (wij kunnen je wachtwoord niet lezen).
- Je adres, alleen als je het invult (het komt dan op je betalingsbewijzen).
- Je lidmaatschap: goedkeuring, betaalde lidmaatschapsjaren, vrijstellingen en schorsingen.
- Je inschrijvingen voor ritten en de geschiedenis van je tegoed.
- Betalingen: bedrag, datum en de betalingsreferentie van Stripe bij online betalingen (je kaart- of bankgegevens zien wij nooit), en bij overschrijvingen de naam, het rekeningnummer en de mededeling van de betaler.
- De betalingsbewijzen die aan jou uitgereikt zijn.
- Voor beheerders: de sleutel van de authenticator-app voor verificatie in twee stappen.
- Een beveiligingslogboek van belangrijke handelingen (bijvoorbeeld betalingen, wijzigingen door beheerders), met het IP-adres waarvan ze kwamen.
Waarom
- Om het lidmaatschap en de ritten te organiseren: leden goedkeuren, inschrijvingen, tegoed en lidgeld, en je de e-mails sturen die daarbij horen (lidmaatschap van de vereniging).
- Voor de boekhouding van de vereniging, die we wettelijk moeten bijhouden (wettelijke verplichting).
- Om de site en je account te beveiligen (gerechtvaardigd belang).
Andere leden zien je naam in de deelnemerslijst van een rit waarvoor je ingeschreven bent; alleen aangemelde leden zien die lijst. We verkopen je gegevens niet, tonen geen reclame en volgen je niet.
Wie verwerkt je gegevens nog
- OVHcloud: hosting van de site en de back-ups, in een datacenter in Frankfurt (Duitsland).
- Brevo (Frankrijk): het versturen van de e-mails van de site.
- Stripe: online betalingen. Voor de betaling zelf geldt het privacybeleid van Stripe.
- Have I Been Pwned: wanneer je een wachtwoord kiest, worden alleen de eerste 5 tekens van een daarvan afgeleide code verstuurd, om na te gaan dat het niet elders gelekt is. Je wachtwoord zelf verlaat de site nooit.
OVHcloud en Brevo bewaren de gegevens in de Europese Unie; Stripe is gebonden aan de Europese regels voor gegevensbescherming. Have I Been Pwned ontvangt geen persoonsgegevens.
Hoe lang
- Je accountgegevens: zolang je een account hebt. Verwijder je het, dan worden je naam, e-mailadres, telefoonnummer en adres gewist.
- Betalingen, betalingsbewijzen, tegoed en lidgeld, en het beveiligingslogboek: 7 jaar, zoals vereist voor de boekhouding. Betalingsbewijzen behouden de naam waarmee ze uitgereikt zijn.
- Back-ups: hoogstens 30 dagen.
Cookies
De site gebruikt alleen cookies die nodig zijn om te werken: om je aangemeld te houden, formulieren te beveiligen en je taal te onthouden. Geen analyse- of reclamecookies, dus we vragen geen toestemming.
Je rechten
- Je gegevens inkijken en downloaden: na aanmelden, onder Mijn account.
- Je gegevens verbeteren: onder Mijn account, Profiel bewerken.
- Je account verwijderen: na aanmelden, onder Mijn account.
- Bezwaar maken tegen of een beperking vragen van het gebruik van je gegevens: neem contact met ons op (zie hierboven).
- Een klacht indienen bij de Gegevensbeschermingsautoriteit (gegevensbeschermingsautoriteit.be).