Gebruiksvoorwaarden

Laatst bijgewerkt: 27 oktober 2026

Deze site wordt beheerd door Tandem vzw voor haar leden. Door een account aan te maken aanvaard je deze voorwaarden.

Je account

• Een beheerder keurt elk nieuw account goed. Eén account per persoon, met je echte naam en een telefoonnummer waarop we je kunnen bereiken.
• Hou je wachtwoord voor jezelf. Je bent verantwoordelijk voor wat er met je account gebeurt.

Lidgeld

• Het lidgeld wordt per lidmaatschapsjaar betaald. Nieuwe leden betalen voor de resterende maanden van het jaar, gerekend vanaf de dag dat hun account goedgekeurd wordt.
• Het lidgeld wordt niet terugbetaald en staat los van het rittegoed.
• Is het lidgeld niet betaald binnen twee weken na het begin van het lidmaatschapsjaar (of na de goedkeuring), dan wordt de toegang geschorst tot het betaald is. Je inschrijvingen en tegoed blijven behouden.

Tegoed

• Ritten betaal je met tegoed. Tegoed koop je online of met een overschrijving met je persoonlijke gestructureerde mededeling.
• Tegoed vervalt nooit, maar wordt niet in geld terugbetaald. Tegoed dat overblijft wanneer je je account verwijdert, gaat verloren.

Inschrijven voor ritten

• Een inschrijving houdt je plaats 30 minuten vast tot ze betaald is; daarna komt de plaats weer vrij.
• Je kunt annuleren tot de annuleringstermijn van de rit; het tegoed komt terug op je saldo. Ritten zonder annuleringstermijn kun je niet annuleren.
• Annuleert de vereniging een rit, dan krijgen alle deelnemers hun tegoed terug.

Betalingen en betalingsbewijzen

• Online betalingen verlopen via Stripe (Bancontact of kaart). Je kaartgegevens zien wij nooit.
• Voor elk bedrag dat je betaalt, krijg je een betalingsbewijs. Het is een betalingsbevestiging voor de boekhouding van de vereniging, geen factuur.

Wijzigingen

We kunnen deze voorwaarden wijzigen. Belangrijke wijzigingen kondigen we per e-mail aan. Vragen: tandem@e-vanov.com.

Privacybeleid